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苹果手机设置短信声音（短信铃声）和下载视频铃声的步骤如下。
设置短信声音（短信铃声）：
1、打开手机“设置”。
2、进入“声音与触感”选项。
3、在“短信铃声”或“短信提示音”选项中选择想要的铃声。
4、若想使用自定义铃声，可以在电脑上使用iTunes或第三方软件将音乐文件转换为AAC或咖啡杯格式后同步到手机，然后在手机中选择使用。
关于视频铃声下载不了的问题，可能有以下几个原因：
1、网络问题：确保网络连接稳定，尝试切换到Wi-Fi或关闭蜂窝数据再打开，看是否可以下载。
2、存储空间不足：检查手机存储空间是否充足，清理不需要的文件和应用程序，留出足够的空间进行下载。
3、铃声格式不支持：确保下载的视频铃声格式是手机支持的格式。
4、下载源问题：选择可靠的下载源进行下载，避免下载到恶意软件或病毒。
如果以上方法都不能解决问题，建议查看手机是否有其他系统错误或更新系统后再试，如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。